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数字营销咨询:多渠道营销整合

场景营销:数字营销方案 by

数字营销咨询:多渠道营销整合

数字营销咨询:多渠道营销整合

 

常见症状

• 我们经常通过不同的渠道与消费者沟通,例如网站、短信息、电子邮件、电话等等。
• 我无法评估消费者的体验如何,也无法评估整体用户沟通活动的ROI。

问题

• 目前与消费者的沟通活动,都是通过多渠道多应用开展,甚至有很多应用和渠道是非数字化的。这导致用户信息的获取是碎片的,举例来说,从微信端来的用户信息往往和网站来源的用户信息无法进行匹配和整合。

解决方案

• 企业需要部署一套整体的营销系统,能够支持各渠道的营销活动和内容推送,同时将这些渠道中发生的用户反馈,全部汇总起来进行整合。同时出于提升ROI的目的,各渠道的营销活动效果都会被记录。

 

12 2016-08