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数字营销咨询:微信营销

场景营销:数字营销方案 by

症状

• 要问我们公司为什么要做微信,其实我也不是很清楚,感觉大家都做了,我们不做会落后。
• 我们微信公众号有很多粉丝,但是如何识别出有价值的粉丝,如何和他们开展有效的互动,我们既缺少方法,也缺少工具。
• 微信除了当做自媒体用,还能怎么用?我到底需要一个订阅号还是服务号?这两者有什么区别?
• 我知道微信可以用来做CRM,但是怎么做?如何识别出有价值的粉丝?粉丝和其他渠道中的客户是什么关系?有没有重复的人?

 

解决方案
• 要结合企业需求和微信功能,来设计解决方案。微信的定位是“连接一切”,它既可以是传播利器,也可以是企业管理用户的CRM工具,还可以是企业内部协同营销的工具。
• 针对传播需求,可以借助微信朋友圈开展全民营销,和自媒体营销,并且可以量化评估全民营销和自媒体公众号的营销效果。
• 针对销售需求,除了上述传播功能外,还可以增加微店等销售功能,或者将传播带来的流量导向门店,形成以微信为主体的完整销售漏斗;还可以在销售人员端部署基于微信端的销售激励解决方案,让销售人员多劳多得,乐于使用。
• 对于线下为主的企业,有利用微信扫码功能的O2O解决方案。
• 对于微信公众号林立的大集团(例如区域分公司和渠道经销商都有自己的公众号),有将其形成统一品牌形象和统一营销声音的微信公众号间的协同营销解决方案。

 

12 2016-08